人的问题是最复杂的问题,用人中会遇到很多问题,要掌握基本的常识和高超的技艺,因为用人是一种艺术。
一、“疑”与“不疑”的问题。
这应该是讨论较多的问题,不可一概而论。总起来讲,要大胆放手用人。但“用人不疑,疑人不用”是传统的小农经济的思想,不适应市场经济,细细阅读,发现张瑞敏和马云都有精彩的论述。
用人要疑:在用一个还不是很了解甚至是还不很成熟的人的时候,本着对企业对这个人负责的态度,疑问在先,把可能产生的风险降到最低。这个“疑”主要是指约束和监督机制。人才也不能为所欲为,必须在制度范围内行事。企业管理中,既要有激励机制,又要有监督制约的机制,这是企业管理不可或缺的“两个轮子”。
疑人要用,就是在其人格、能力不确定的情况下,本着保护人才、爱惜人才的目的,观察他,大胆选拔和使用他,不至于造成埋没人才和浪费人才。这是不拘一格的大胆用人观。
“用人不疑,疑人不用”那是一种无奈,“用人要疑,疑人要用”才是境界。把值钱的东西扔地上,把废弃的东西镶墙上,那叫品味!。。。人生最大的自由不是想干啥就干啥,而是想不干啥就不干啥!奥巴马约您下午去白宫喝茶谈心,您说:"哟!下午约了几个朋友去钓鱼,木有空"这才是自由!
至于举贤不避亲,是否用自己的亲戚亲人等,这问题并不复杂,利弊共存,关键在于怎么用法。
二、“谁”左右“谁”的问题
这个问题看似很简单,但有时却常遇到,连新东方俞敏洪都在一篇文章中提到,曾被几个优秀教师以不上课为要挟而拿把捏把,被“大厨”撂挑子后一次是自己顶上一次是退学费。
曾经在管理中遇到一个印象深刻的案例:曾经我们的体育活动很出色,但就是某一项艺术活动无起色,我们领导常多次建议我,为什么不全面开花呢?终于碰到一个全市大活动,就打算重视并抓住这机会,和分管领导初步研究下就让其安排此项工作,没多久分管领导汇报说,好像专业最好的那教师有不少理由不接受,好像还要让上级领导亲自去安排。当时很生气里脑子就迅速思考两个方案:拿出处理意见和大胆启用新人!启用新人后,倾注全力,实践中锤炼,时间很短功夫很大但终于没有白费,最终全区仅选两个节目参赛,我们成了其中之一,并取得较好成绩。
一位姓邵的园长朋友,曾多次给我提及,管理团队中一些很好的幼儿教师,曾发现有丢担子拉走人现象,有次甚至差点出现因为工资集体辞职来要挟问题,但是她很沉着地解决了。但谈及时我却捏了一把汗,也一直在思考这问题。
企业管理不能只有你一个“大厨”——很喜欢俞敏洪这句话。他谈到:大部分的情况下,你的管理团队跟你“掐”,特别是有能力的大厨们跟你掐,一定有某种道理,你必须心平气和地思考真正的问题所在,去找到平衡他们的方式,而不是抱怨他们品德低下。这件事情给我带来一个重大的认识,如果某个人在公司是核心人物,离开了他,公司就会出现重大问题时,一定要给他配另外一个核心人物。也就是第二个办法,对于在关键部门的人才,要给他做个备份。
当然我们都不希望看到这些,更不希望看到优秀人才离开(尤其去单干),这里涉及另外两个问题:如何留人?靠感情?靠待遇?靠共同的梦想和追求?当然如果你能在飞速发展和更新中,也不怕离开的人带走你很多东西的。
三、不要片面强调经验,那是不可以复制的,也不要过分强调文凭,不要人为分出“自己人”和“外部人”,哪怕一些人个性有些缺陷,但其他方面会很优秀的,学会用其长避其短。
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